• Ваша позиция
  • Войти или регистрация
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Почему мой платеж не прошел?


Оплата с личной карточке, наша платежная система не поддерживает корпоративную карту (Business Card).


Мы не можем принимать оплату от США и Канады, платежный канал откроет для США и Канады в 2 месяца.


Заполните как ваш платежный адрес и адрес доставки, когда сделать заказ.


Когда я получу свой заказ?

Пожалуйста, позвольте 2-3 рабочих дней для обработки заказа и проверки, каждый пакет может приехать в пункт назначения в течение 7-15 дней после отгрузки.

Если ваш заказ не приехал в вышеупомянутых принципов, пожалуйста, свяжитесь с нами и мы сделаем все возможное, чтобы отслеживать свой заказ для вас.


Могу ли я отслеживать мой заказ?

Все клиенты получают подтверждение доставки в нашем веб-сайте, когда их заказ был отправлен, вы можете отслеживать его на http://www.17track.net/en/.


Что груза перевозчик вы используете?


Мы отправляем заказы через Epackets, воздушную почту столба Кита, EMS и DHL.


я передумал. Могу ли я получить возврат или сделать обмен на новый размер / цвет?

Мы не принимаем возвращается на возврат. Если вы хотите, чтобы вернуть его для обмена, необходимо платить двойную доставку. Пожалуйста, убедитесь, что вы внимательно изучили всю информацию в вашем заказе до завершения покупки, в том числе ваш биллинг и адрес доставки, адрес электронной почты и номер телефона. размер и цвет, и т.д.


СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
термины
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
TOP